Política de reembolso

En Vyron queremos que tengas una buena experiencia con tu compra. Si recibís un producto defectuoso, dañado o diferente al solicitado, podés comunicarte con nosotros para solicitar una solución. Las solicitudes deberán realizarse dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido, proporcionando el número de pedido y, cuando corresponda, fotografías o vídeos que permitan comprobar el inconveniente. Una vez revisado el caso, Vyron determinará si corresponde un cambio, una reposición o un reembolso. Los productos deberán encontrarse en las condiciones correspondientes para ser aceptados. No se realizarán reembolsos por inconvenientes ocasionados por un uso incorrecto del producto. Cuando corresponda un reembolso, este se realizará mediante el mismo método de pago utilizado para la compra, sujeto a los tiempos de procesamiento del proveedor de pago. Los costos de devolución podrán variar según el motivo de la devolución y las circunstancias de cada caso.